珠海
招標(biāo)NZBGG2021010005號(hào)
受招標(biāo)人委托，對(duì)華潤(rùn)銀行2021年度第6批招標(biāo)珠海華潤(rùn)銀行股份 統(tǒng)一客戶交互平臺(tái)項(xiàng)目進(jìn)行公開招標(biāo)。
一、項(xiàng)目基本情況
項(xiàng)目
二、投標(biāo)人資格能力要求
1.資格條件：1)在中國(guó)境內(nèi)注冊(cè)，具有獨(dú)立訂立合同的法人資格；
2)注冊(cè)資金在人民幣4000萬(wàn)元（含）以上，若營(yíng)業(yè)執(zhí)照上無法體現(xiàn)注冊(cè)資金的，須提供證明材料；
3)通過ISO9001認(rèn)證，提供相關(guān)證書證明。
2.業(yè)績(jī)要求：1）曾針對(duì)國(guó)有大型銀行、全國(guó)股份制商業(yè)銀行/全國(guó)性城商行簽訂了智能化客服中心系統(tǒng)的開發(fā)建設(shè)合同，建設(shè)場(chǎng)景包括：語(yǔ)音導(dǎo)航，語(yǔ)音外呼、坐席助手，離線質(zhì)檢、文本客服，提供的案例證明需為本地化部署，集成商與智能化產(chǎn)品原廠商均需滿足此條件（提供合同首頁(yè)、實(shí)施內(nèi)容頁(yè)、簽訂日期頁(yè)）。
2）自2015年至投標(biāo)截止日前有4個(gè)及以上銀行業(yè)智能化客服中心系統(tǒng)項(xiàng)目的類似業(yè)績(jī)，實(shí)施內(nèi)容包含ASR/TTS/NLP或涉及該技術(shù)的應(yīng)用場(chǎng)景建設(shè)，提供合同證明（提供合同首頁(yè)、實(shí)施內(nèi)容頁(yè)、簽訂日期頁(yè)），以合同為單位計(jì)算，集成商與智能化產(chǎn)品原廠商均需滿足此條件。
3.項(xiàng)目經(jīng)理：具有5年及以上智能化客服中心系統(tǒng)項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)（作為項(xiàng)目經(jīng)理角色），主導(dǎo)過四個(gè)及以上智能化客服中心系統(tǒng)項(xiàng)目，需提供簡(jiǎn)歷及相關(guān)證明。
4.安全要求：無
5.聯(lián)合體投標(biāo)
6.
2）未被“信用中國(guó)”網(wǎng)站列入失信被執(zhí)行人，未被列入重大稅收違法案件當(dāng)事人。
7.其他要求：投標(biāo)人必須參加POC測(cè)試，且POC指標(biāo)得分不低于80分，低于80分將會(huì)被否決。詳細(xì)要求見附件6：《統(tǒng)一客戶交互平臺(tái)POC測(cè)試方案》
備注：
三、招標(biāo)文件的獲取
（一）發(fā)售時(shí)間
2021年0-2021年0
（二）招標(biāo)文件價(jià)格
招標(biāo)文件自愿購(gòu)買，一經(jīng)售出，費(fèi)用概不退還。
（三）招標(biāo)文件發(fā)售方式
在線發(fā)售，不接受來人現(xiàn)場(chǎng)購(gòu)買
項(xiàng)目 聯(lián)系人：李楊
咨詢電話：010-51957458
傳真：010-51957412
手機(jī)：13683233285
QQ:1211306049
微信：Li13683233285 郵箱：1211306049@qq.com
備注：欲購(gòu)買招標(biāo)文件的潛在投標(biāo)人,注冊(cè)網(wǎng)站并繳納因特網(wǎng)技術(shù)服務(wù)費(fèi)后，查看項(xiàng)目業(yè)主，招標(biāo)，中標(biāo)公示等，并下載資格預(yù)審范圍，資質(zhì)要求，招標(biāo)清單，報(bào)名申請(qǐng)表等。為保證您能夠順利投標(biāo)，具體要求及購(gòu)買標(biāo)書操作流程按公告詳細(xì)內(nèi)容為準(zhǔn)，以招標(biāo)業(yè)主的解答為準(zhǔn)本。
來源：中國(guó)電力招標(biāo)采購(gòu)網(wǎng)?編輯：dlsw
