業主

　　客服業務外包采購項目（第二次）招標公告

　　根據《業主采購管理辦法》等有關規定，歐邦工程管理集團 受業主委托，就業主客服業務外包采購項目（第二次）進行公開招標，歡迎國內合格的供應商前來投標。

　　一、項目名稱：業主客服業務外包采購項目（第二次）

　　二、項目編號：JXPOST-JS2023-012

　　三、項目概況：本項目需采購嘉善縣 郵政客服業務外包服務。

　　四、資金來源：企業自籌

　　五、采購內容及相關要求：

　　（一）采購內容

　　本項目分為1個標包，中標1家供應商。服務期1年，本項目總預估采購金額67.52萬元（含稅）。

　　注：

　　1.具體采購金額以實際外包客服工時（小時）數量為準，采購人不作承諾。

　　2.崗位效能 ：主動客服：6500件/天/臺席；協同客服：138單/天/臺席。

　　（二）報價：本項目報價為投標人根據本合同約定在其完全履行合同義務后采購人應支付給投標人的全部價款（含稅價），包含但不限于投標人應承擔的人工費、保險、稅費、以及其他成本、費用和營業外支出等，并已考慮淡旺季、節假日等因素。除此以外，招標人無需再向投標人及其從業人員支付其他任何費用。

　　（三）服務期限：1年，合同到期前由雙方協商一致，合同可再續簽一年（續簽工作由各級單位在本單位采購權限內根據采購流程規定進行）。合同到期前三個月由使用部門開展續簽評估事宜，評估等級C級及以下將不允許續簽。

　　（四）項目

　　（五）資源配置：采購人提供辦公場所（含水電），辦公用網，辦公座椅，辦公電腦、打印機（含硒鼓）、辦公文具等相關耗材。

　　*（六）增值稅稅率6%，若投標人享有當地政府部門稅收減免政策的，須提供當地政府部門出具的證明材料，未提供將導致廢標。

　　（七）投標人承擔：投標人應當按照嘉善縣 主管部門要求自行購置并穿著郵政企業員工同款式工裝；

　　（八）需求

　　六、投標人資格條件：

　　（一）投標人為在中華人民共和國境內登記注冊、具有獨立法人資格、根據中華人民共和國有關法律合法成立并存在的企業，或有總公司法人授權的 。

　　（二）投標人為增值稅一般納稅人。

　　（三）投標人應具有自2021年1月1日起至截止開標時間的類似客服外包服務的項目業績。（提供合同關鍵頁至少包括合同簽訂時間、合同簽章頁、合同標的或服務內容，未提供或少提供將做廢標處理）。

　　（四）投標人應遵守有關的國家法律、法規和條例，截止開標時間的近三年內在經營活動中沒有重大違法違規記錄。

　　（五）投標人未被列入“信用中國”網站 、“失信被執行人”、“重大稅收違法失信主體”。

　　（六）被列入浙江省郵政 或中國郵政集團 供應商黑名單的投標人，禁止參加本項目。

　　（七）本項目不接受具有投資參股關系的關聯企業，或單位負責人為同一人（或為近親屬關系），或者存在控股、管理關系的不同單位，參加本項目的投標。

　　（八）本項目不接受聯合體投標，并且不得將本項目內容以任何方式進行轉包、分包。

　　（九）與郵政無投資關系且存在以下情況的，不得參加采購活動：郵政領導人員及其親屬和其他特定關系人、郵政員工持股（限非上市公司），以個人身份（組織委派的除外）擔任法人、董事長、總經理、監事的企業，以及郵政所屬工會或員工集體出資成立的企業。

　　七、

沒有在中國電力招標采購網（www.dl-yggm.cn）上注冊會員的單位應先點擊注冊。登錄會員區根據招標公告的相應說明獲取招標文件！詳細了解項目情況請聯系如下人員：

聯系人：李楊
咨詢電話：010-51957458?
手 機：13683233285?
傳 真：010-51957412?
QQ:1211306049?
微信：Li13683233285
郵箱：1211306049@qq.com
來源：中國電力招標采購網?編輯：chinapost