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鄭州局集團(tuán)公司鄭州客運(yùn)段“信息系統(tǒng)綜合維保”項(xiàng)目委外服務(wù)招標(biāo)公告

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鄭州局集團(tuán)公司鄭州客運(yùn)段“信息系統(tǒng)綜合維保”項(xiàng)目委外服務(wù)招標(biāo)

鄭州局集團(tuán)公司鄭州客運(yùn)段“信息系統(tǒng)綜合維保”項(xiàng)目委外服務(wù)招標(biāo)公告

(ZZKYD-YWWB-202403)

一、招標(biāo)條件

鄭州局集團(tuán)公司鄭州客運(yùn)段物資設(shè)備招標(biāo)采購辦公室負(fù)責(zé)本次委外招標(biāo)工作,現(xiàn)就“信息系統(tǒng)綜合維保”項(xiàng)目委外服務(wù)進(jìn)行公開招標(biāo)。本項(xiàng)目采購資金已落實(shí),具備招標(biāo)條件。

二、項(xiàng)目簡介

1、項(xiàng)目內(nèi)容

1.1鄭州客運(yùn)段列車監(jiān)控及列車長視頻記錄儀采集系統(tǒng)

主要設(shè)備:服務(wù)器7臺(tái),磁盤陣列6臺(tái),采集器38臺(tái),防火墻1臺(tái),交換機(jī)5臺(tái),采集軟件,集群調(diào)度軟件等。

維護(hù)地

維護(hù)地5P大金空調(diào)1臺(tái),UPS/電池3套。配套網(wǎng)絡(luò)設(shè)備及相關(guān)線路。

維護(hù)地

3、服務(wù)質(zhì)量和技術(shù)要求

3.1遠(yuǎn)程支持服務(wù)

提供關(guān)于通信設(shè)備日常操作維護(hù)的咨詢和非緊急情況下的故障處理。服務(wù)熱線提供7×24小時(shí)服務(wù)。遠(yuǎn)程支持服務(wù)內(nèi)容為:一般系統(tǒng)咨詢、產(chǎn)品咨詢、硬件咨詢、軟件咨詢、數(shù)據(jù)咨詢、獲取資料等。

3.2現(xiàn)場支持服務(wù)

現(xiàn)場支持是指用戶通過

根據(jù)不同故障級(jí)別,現(xiàn)場支持服務(wù)要求如下:

級(jí)別

具體現(xiàn)象

到達(dá)現(xiàn)場時(shí)間

解決方案

一級(jí)故障

重大的系統(tǒng)故障:現(xiàn)有的系統(tǒng)停機(jī),或?qū)τ脩舻臉I(yè)務(wù)運(yùn)作有嚴(yán)重影響

路局所在地小于2小時(shí)、其他城市小于6小時(shí)

迅速及時(shí)到達(dá)故障現(xiàn)場處理故障,并提供故障處理報(bào)告。

二級(jí)故障

嚴(yán)重的系統(tǒng)故障:現(xiàn)有主要設(shè)備的性能嚴(yán)重下降,對(duì)最終用戶的業(yè)務(wù)運(yùn)作產(chǎn)生重要影響。

12小時(shí)

迅速到達(dá)故障現(xiàn)場處理故障,并提供故障處理報(bào)告。

三級(jí)故障

設(shè)備的主要板件的性能受損或故障,但業(yè)務(wù)運(yùn)作正常。

24小時(shí)

工程師可以確定故障原因的,協(xié)調(diào)找出損壞的板子并替換掉,使設(shè)備正常運(yùn)行。此事件將被記錄在案。除了通過

四級(jí)故障

除以上三級(jí)故障以外的其他問題。

36小時(shí)

工程師首先確定問題原因,并進(jìn)行處理,使設(shè)備正常運(yùn)行。此事件將被記錄在案。

3.3版本升級(jí)服務(wù)

投標(biāo)方應(yīng)對(duì)自身軟、硬件版本變化以及解決網(wǎng)絡(luò)設(shè)備運(yùn)行過程中存在的問題等進(jìn)行軟、硬件版本升級(jí)服務(wù)。

投標(biāo)方應(yīng)保證所提供的軟件為最新成熟版本,且保證質(zhì)量保證期內(nèi)如推出新的商用版本,給予免費(fèi)升級(jí)。

在軟件升級(jí)時(shí),設(shè)備軟件和網(wǎng)管軟件應(yīng)在線平滑升級(jí),在升級(jí)達(dá)不到預(yù)期目的時(shí),投標(biāo)方應(yīng)免費(fèi)恢復(fù)升級(jí)前軟件版本和相應(yīng)的數(shù)據(jù)庫。

4、潛在投標(biāo)人基本條件

4.1投標(biāo)人必須為中華人民共和國境內(nèi)依法注冊(cè)、具有獨(dú)立承擔(dān)民事責(zé)任能力的企業(yè)法人,具備一般納稅人資格,能開具增值稅專用發(fā)票;

4.2具有維護(hù)維修技術(shù)能力,能夠滿足本次招標(biāo)項(xiàng)目服務(wù)要求;

4.3必須具有鐵路上道作業(yè)安全意識(shí)及豐富的現(xiàn)場作業(yè)能力,同時(shí)技術(shù)人員需具備登高作業(yè)證及低壓電工證;

4.4投標(biāo)人須提供通過“信用中國”網(wǎng)站查詢企業(yè)信用記錄的網(wǎng)頁截圖,并加蓋公章,查詢時(shí)間為本項(xiàng)目公告發(fā)布之日起,對(duì)列入失信被執(zhí)行人、重大稅收違法案件當(dāng)事人名單、政府采購嚴(yán)重違法失信行為記錄名單的企業(yè),不得參與本項(xiàng)目招標(biāo)活動(dòng);

5、項(xiàng)目有效期

此項(xiàng)目合同履行期限為一年,有效期為合同簽訂之日起一年。

三、投標(biāo)報(bào)名及

沒有在中國電力招標(biāo)采購網(wǎng)(www.dl-yggm.cn)上注冊(cè)會(huì)員的單位應(yīng)先點(diǎn)擊注冊(cè)。登錄成功后根據(jù)招標(biāo)公告的相應(yīng)說明獲取招標(biāo)文件!

聯(lián)系人:李楊
咨詢電話:010-51957458?
手 機(jī):13683233285?
傳 真:010-51957412?
QQ:1211306049?
微信:Li13683233285
郵箱:1211306049@qq.com

來源:中國電力招標(biāo)采購網(wǎng)?編輯:953
 
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