四、供應商要求

（一）基本資質(zhì)

1.具有有效期內(nèi)工商注冊資質(zhì)的商戶，有獨立法人資質(zhì)；

2.企業(yè)運營正常、財務狀況良好；

3.在經(jīng)營活動中沒有重大違法記錄（指供應商因違法經(jīng)營受到刑事處罰或者責令停產(chǎn)停業(yè)、吊銷許可證或者執(zhí)照、較大數(shù)額（200萬元以上）罰款等行政處罰），且未被列入失信被執(zhí)行人、重大稅收違法案件當事人名單和嚴重違法失信企業(yè)名單。

4.本項目不可轉(zhuǎn)包或者分包給其他機構(gòu)，本項目不接受聯(lián)合體參與。

5.須持有有效的《中華人民共和國增值電信業(yè)務經(jīng)營許可證》，業(yè)務種類須體現(xiàn)呼叫中心業(yè)務。

（二）項目團隊能力

1.自2019年1月1日至今仍在合作的，與六大國有商業(yè)銀行（中國銀行、農(nóng)業(yè)銀行、工商銀行、建設銀行、交通銀行、郵政儲蓄銀行）、12家股份制商業(yè)銀行（招商銀行、浦發(fā)銀行、中信銀行、中國光大銀行、華夏銀行、中國民生銀行、廣發(fā)銀行、興業(yè)銀行、平安銀行、浙商銀行、恒豐銀行、渤海銀行）任意一家的信用卡中心總部簽訂的信用卡類非核心審批業(yè)務操作項目，單項目人員規(guī)模不低于150人；

2.需具備專業(yè)的項目服務團隊，包括但不限于

（三）項目資源要求

本外包項目座席量總計150席；辦公場地須為深圳市內(nèi)，自有房產(chǎn)證面積或房屋租賃合同（租賃有效期內(nèi)，若租賃主體名稱與貴司名稱不一致，需提供說明）面積應大于1500平米。

（四）同類項目經(jīng)驗及服務能力

需具備2019年1月1日至今與六大國有商業(yè)銀行（中國銀行、農(nóng)業(yè)銀行、工商銀行、建設銀行、交通銀行、郵政儲蓄銀行）、12家股份制商業(yè)銀行（招商銀行、浦發(fā)銀行、中信銀行、中國光大銀行、華夏銀行、中國民生銀行、廣發(fā)銀行、興業(yè)銀行、平安銀行、浙商銀行、恒豐銀行、渤海銀行）任意一家的總行或信用卡中心總部的150席以上信用卡類非核心審批外包項目相關合作經(jīng)驗至少1個，并提供合同/協(xié)議佐證（關鍵頁，包括首頁、內(nèi)容頁、雙方簽字蓋章頁等）。

五、供應商報名提交資料

（一）報名文件1

EXECL版《供應商報名表》（詳見附件）；

（二）報名文件2

按報名文件清單順序掃描成一個PDF文件,并加蓋公章。

六、報名資料提交方式

1.報名文件標題為：2025-ZJKZX-024-公司；

2.報名文件只接受電子文件方式提交。

3.報名方式、操作指引【重要】

（1）報名供應商需進入我行【中信金控采購共享平臺】，網(wǎng)

（2）若已是我行金控系統(tǒng)在庫供應商，供應商自行到【中信金控采購共享平臺】，使用谷歌最新版瀏覽器打開，企業(yè)管理員角色，

七、報名截止時間：2025年5月29日17點30分

八、相關說明

1.我行接受報名并不表示接受報名供應商參與本項目后續(xù)采購等工作；且我行有權(quán)對供應商征集審核結(jié)果不做任何說明；

2.供應商提交資料中如有虛假信息，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，我行將予以備案并禁止相關供應商參加后續(xù)采購項目；

3.在審核過程中，我行集中采購部門如認為必要，將安排對供應商進行實地考察；

4.所有報名供應商均視為已無保留地同意我行在采購業(yè)務范圍內(nèi)使用其報名信息。

九、