第一章招標公告
國能物資南方 “南粵優享家”運營服務公開招標項目（第2次）招標公告
1.招標條件
本招標項目名稱為：國能物資南方 “南粵優享家”運營服務公開招標，項目招標編號為：CEZB220210295， 本項目已具備招標條件，現對該項目進行國內資格后審公開招標。
2.項目概況與招標范圍
2.1項目概況、招標范圍及標段（包）劃分： 2.1.1項目概況：
國能物資南方 主營業務為非招標采購業務和國家能源e購商城電商經營業務，“南粵優享家”為公司旗下電商品牌。隨著公司電商業務的發展，電商業務量增加，業務人員不足，需要委托單位進行“南粵優享家”運營輔助服務。
2.1.2招標范圍：承擔國能物資南方 “南粵優享家”運營服務輔助工作。包含訂單管理協助服務5人、產品結算協助服務7人、資料整理及客戶服務業務2人,共14人。其中訂單管理協助服務人員要求能源企業8年以上工作經驗，熟悉物資采購或電商運營專業領域工作流程；產品結算協助服務人員要求工作年限不低于5年，且能源企業3年以上工作經驗，熟悉物資采購或電商運營專業領域工作流程。
2.1.3服務
2.1.4服務期限：合同簽訂后24個月，以合同簽訂時間為準。
2.1.5服務內容：
（1）訂單管理協助服務
協助開展相關品類商品市場調查工作，完成數據的整理和分析；協助完成訂單的確認、催交、催運、物流跟蹤和到貨驗收等服務工作；協助完成異常訂單的處理服務（訂單取消、延期交貨、逾期交貨、退換貨等服務）；協助處理訂單統計數據的匯總、整理、臺帳核對等服務；協助處理商品質量的抽查、抽檢，質量反饋與送貨服務質量的監督服務，及時發現問題并進行協調處理；按照公司價格監督管理辦法，就在架商品的價格和市場價格的優劣勢進行分析，并協助完成分析報告；協助處理商城客戶相關資料和數據的收集和整理服務；協助統計供應商履約情況，配合做好約談、考核、整改等工作；協助負責商城運營的其他協同服務。
（2）產品結算協助服務
協助完成訂單的開票、收款、退票、退款、出入庫等結算業務服務；協助處理結算過程中與供應商和運營主體存在的問題；協助處理財務數據管理臺賬建立，定期核對數據服務；協助處理結算數據指標統計及分析服務；負責發票整理及郵寄服務；協助運營主體開展應收賬款的催收服務；協助處理與供應商月度、年度對賬、付款服務；負責商城運營的其他協同服務。
（3）資料整理及客戶服務
協助處理業務資料的整理、歸檔、借閱等服務；負責商城商品客服
2.2其他：/
3.投標人資格要求
3.1資質條件和業績要求：
【1】資質要求：投標人須為依法注冊的獨立法人或其他組織，須提供有效的證明文件。
【2】財務要求：/
【3】業績要求：投標人近3年(合同簽訂時間2019年1月1日至投標截止日）至少須具有2項承攬服務項目或勞務派遣項目業績,單項合同總金額不低于300萬元。投標人須提供符合本招標要求的業績證明材料，業績證明材料包括合同封面、主要工作范圍或技術協議范圍、合同金額、合同簽字頁/蓋章頁、簽訂時間。未按上述要求提供的業績證明文件為無效證明文件。
【4】信譽要求：/
【5】
【6】其他主要人員要求：/
【7】設備要求：/
【8】其他要求：/
注：母子公司資質業績不得互相借用。
3.2本項目不接受聯合體投標。
4.
沒有在中國電力招標采購網（www.dl-yggm.cn）上注冊會員的單位應先點擊注冊。登錄成功后根據招標公告的相應說明獲取招標文件！
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