5、招標方式：公開招標

6、招標范圍及服務期限：

招標范圍：貴陽水務集團有限公司96015客戶服務中心服務外包項目，96015客戶服務涉及的范圍包含貴陽北控水務責任有限公司、貴陽水務集團花溪水務有限公司、貴陽水務集團白云水務有限公司、貴陽水務集團烏當水務有限公司、貴陽水務集團清鎮水務有限公司、貴陽水務集團開陽水務有限公司、貴陽水務集團修文水務有限公司。

服務期限：3年（暫定2023年1月1日至2025年12月31日）

具體的招標范圍和服務期限詳見招標文件，并以招標文件為準。

7、投標人資格要求

(1)一般資格要求：

本次招標要求投標人須同時具備： ①投標人須是在中華人民共和國境內注冊的、具有獨立法人資格的企業，且持有工商行政管理部門核發的企業法人營業執照；②投標人具有中華人民共和國增值電信業務經營許可證（業務覆蓋范圍包含貴州?。?br />
項目負責人資格要求：①需具備呼叫行業或客服行業5年及以上工作經驗；②項目負責人須為投標人在職員工。

(2)是否接受聯合體投標：不接受聯合體投標。

8、獲取招標文件信息：

(1)購買招標文件時間：2022年12月28日09:00 至2023年1月4日17:00 


(3)購買招標文件時應提供的材料：

①若是法定代表人購買招標文件的，應出示本人身份證原件和法定代表人身份證明原件并加蓋投標人公章；若是委托代理人購買招標文件的，應出示授權委托書原件和被委托人身份證原件及復印件并加蓋投標人公章。

②有效的營業執照副本復印件一份，有效的中華人民共和國增值電信業務經營許可證復印件一份，復印件加蓋投標人公章。

③法人授權委托書須載明授權購買招標文件的內容，原件須加蓋投標人公章并經法定代表人簽字（或蓋法定代表人印章）。

(4) 招標文件售價：300.00元人民幣（含電子文檔）

欲購買招標文件的潛在投標人請辦理會員入網事宜，成為正式供應商后根據招標公告的相應說明獲取招標文件! 為保證您能夠順利投，具體要求及購買標書操作流程以公告詳細內容為準!

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